UI/UX 優化
我們致力於提供一個令人愉悅、直觀且符合現代標準的使用者體驗,並透過響應式網頁技術(RWD),平台將能在不同裝置上自動調整版面,提供用戶無縫的投保體驗。我們深入了解用戶需求和行為,並聆聽客戶的經驗與建議,歷經多次的設計、討論及驗證,我們完成了一個現代化且易於操作的界面,從而提高客戶滿意度。
投保流程難免會有繁複、限制及專有知識,而投保平台的目標不僅是讓流程順暢,更重要的是幫助保戶更佳了解自身的保險需求,提高加保意願。因此,在優化流程中,我們特別關注以下重點:
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人性化提醒:在容易卡住的步驟加入了友善的文字提醒或視覺暗示,讓保戶知道下一步應該如何進行,減少迷惘感。
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防呆機制:在繁複之處設計智能的防呆機制,避免保戶錯誤填寫或操作,減少犯錯、減少跳出警示視窗,讓保戶在整個流程中保持專注與愉悅。
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自主完成:提供清晰易懂的資訊,讓保戶能在無需他人協助的情況下自主完成投保流程。
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提高加保意願:增設「保單健診」、「加價購」機制,提醒保戶根據個人需求做出更明智的加保決策。
透過這些優化措施,我們期望保戶在使用我們的平台時,能夠感受到更大的便利性和自信心,進而提高他們的加保意願。
Angular 前後端分離技術
此案的另一個挑戰為透過採用Angular前後端分離技術,來達到雲端化的未來佈局,這將使我們的客戶擁有更強大的運算能力和靈活性,同時降低運營成本。通過Angular框架,我們能夠實現高效、易於維護的應用程序,進一步增強用戶體驗,使富邦產險能夠領先於市場並滿足不斷變化的需求。
既有系統延展與客製化功能建制
富邦產險e化發展已達十多年,我們須深入瞭解目前系統的程式撰寫方式、商業及業務操作等邏輯。日晷的專業團隊具備豐富的經驗和技能,能夠有效地進行客製化功能建制,確保延展性和可維護性。我們致力於提供高品質的解決方案,以提升富邦產險線上投保平台的效能和競爭力。
日晷科技很榮幸能與業界市佔最大的富邦產險合作,為其汽車險線上投保平台進行UI/UX優化。這是一項極具挑戰的專案,我們的目標是提升使用者體驗並在現有系統上延伸發揮。另透過Angular實現前後端分離的應用,我們為富邦產險打造一個更現代化、功能豐富且便捷的投保平台。期待這個專案的成功將為用戶帶來更好的投保體驗。